Vignettes

écoute active

Communication Management

Bien écouter pour mieux manager

Pythagore clamait : « Qui parle sème, qui écoute récolte. » Dans le cadre professionnel la communication se fait aujourd’hui essentiellement par le verbe : on explique des instructions, on donne des feedbacks, on établit des deadlines. Mais derrière les mots employés, se cachent des sources d’informations inestimables…

18 février 2016